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細かい但し書きなし

わかりやすいポリシー

購入前後に知っておきたいことを 1 ページにまとめました。

必須

開封動画

未開封の状態(送り状が見えるように)から各品の確認が終わるまで、途切れずに動画を撮影してください。開封動画がない場合、破損や欠品の申し立てをお受けできません(配送業者が証拠として求めるため)。動画は 7 日間保管してください。

製造上の欠陥

保証

すべての機器に製造上の欠陥に対する保証が付きます。各モデルの保証期間はご注文時に書面でお知らせします。衝撃、誤った使用、第三者による修理は保証の対象外です。

個別対応

返品

機器が破損・欠品の状態で届いた場合は、受け取り後すぐに開封動画を添えてご連絡ください。一緒に解決いたします。それ以外の返品は個別に検討しますので、返送前に必ずご連絡ください。

同じお支払い方法

返金

返金が認められた場合は、お支払いに使用された方法に返金します。反映までの期間はご利用の銀行・決済サービスによって異なります。

メキシコ国内無料

配送

プロ用機器はメキシコ全土送料無料です。ご注文はメキシコシティから追跡番号付きの宅配便で発送し、3〜5 営業日でお届けします。現在はメキシコ国内のみ配送しています。

純正パッケージ

新品

すべての機器は新品・純正パッケージ・付属品付きでお届けします。